Betaalmethoden

Bij GRABO Online kunt u uw bestelling betalen met iDEAL | Wero, Klarna, Bancontact, creditcard of betaalpas, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Welke betaalmethoden tijdens het afrekenen beschikbaar zijn, kan afhangen van uw land, apparaat en de gekozen betaalmethode.

Hoe kunt u betalen bij GRABO Online?

Tijdens het afrekenen kunt u kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden. Voor Nederlandse klanten is iDEAL | Wero beschikbaar en Belgische klanten kunnen onder andere met Bancontact betalen. Daarnaast accepteren wij verschillende creditcards en betaalpassen en kunt u gebruikmaken van Klarna en versnelde betaalmethoden.

iDEAL | Wero

Met iDEAL | Wero betaalt u rechtstreeks via uw eigen bank. Selecteer iDEAL | Wero tijdens het afrekenen, kies uw bank en rond de betaling af in de vertrouwde omgeving van uw bank.

iDEAL | Wero is beschikbaar voor klanten in Nederland die in euro's afrekenen.

Klarna: direct, in 3 delen of binnen 30 dagen betalen

Wilt u zelf bepalen wanneer u betaalt? Bij GRABO Online kunt u tijdens het afrekenen kiezen voor Klarna.

Afhankelijk van de mogelijkheden die Klarna u tijdens het afrekenen aanbiedt, kunt u kiezen uit:

  • Betaal nu – betaal het volledige bedrag direct.
  • Betaal in 3 delen – verdeel uw aankoop over drie rentevrije betalingen.
  • Betaal binnen 30 dagen – bestel nu en betaal het aankoopbedrag binnen 30 dagen.

Klarna bepaalt tijdens het afrekenen welke betaalmogelijkheden voor u beschikbaar zijn. Op het gebruik van Klarna zijn de voorwaarden en eventuele beoordeling van Klarna van toepassing.

Creditcard en betaalpas

U kunt bij GRABO Online betalen met verschillende internationale creditcards en betaalpassen:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay

Selecteer betalen met kaart tijdens het afrekenen en voer de gevraagde kaartgegevens in. Wanneer uw bank of kaartuitgever aanvullende verificatie verlangt, wordt dit tijdens het betaalproces aangegeven.

Bancontact

Bestelt u vanuit België? Dan kunt u tijdens het afrekenen kiezen voor Bancontact. Hiermee betaalt u rechtstreeks via uw eigen Belgische bankomgeving.

Bancontact wordt als lokale betaalmethode aangeboden aan daarvoor in aanmerking komende Belgische klanten.

Apple Pay

Met Apple Pay kunt u op een geschikt Apple-apparaat versneld afrekenen. Uw opgeslagen betaal- en adresgegevens kunnen worden gebruikt, zodat u deze niet opnieuw handmatig hoeft in te voeren.

Als Apple Pay op uw apparaat en in uw browser beschikbaar is, verschijnt deze mogelijkheid tijdens het afrekenen.

Google Pay

Met Google Pay kunt u gebruikmaken van opgeslagen betaalgegevens om uw bestelling sneller af te rekenen. Wanneer Google Pay voor uw apparaat en betaalgegevens beschikbaar is, wordt deze optie tijdens het afrekenen weergegeven.

Shop Pay

Met Shop Pay kunt u versneld afrekenen wanneer u eerder gegevens in Shop Pay heeft opgeslagen. Uw verzend-, factuur- en betaalgegevens kunnen dan vooraf worden ingevuld, zodat u minder gegevens opnieuw hoeft in te voeren.

Veilig betalen bij GRABO Online

Betalingen bij GRABO Online verlopen via de beveiligde checkout van Shopify. Daarbij worden beveiligingsmaatregelen zoals versleuteling en fraudedetectie toegepast. Bij kaartbetalingen kan uw bank daarnaast om extra verificatie vragen, bijvoorbeeld via 3D Secure.

Voordat u uw bestelling definitief afrondt, ziet u welke betaalmethoden voor uw bestelling beschikbaar zijn.

Wat gebeurt er nadat u heeft betaald?

Nadat uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Vervolgens gaan wij met uw bestelling aan de slag.

Bij sommige betaalmethoden kan een betaling tijdelijk de status in behandeling hebben. Uw bestelling wordt verder verwerkt zodra de betalingsstatus is bevestigd.

Betaling mislukt?

Lukt het niet om uw bestelling af te rekenen? Controleer dan eerst of uw betaalgegevens correct zijn en probeer de betaling eventueel opnieuw.

U kunt ook:

  • een andere beschikbare betaalmethode kiezen;
  • controleren of uw bank of kaartuitgever de betaling heeft geweigerd;
  • controleren of u een orderbevestiging heeft ontvangen;
  • contact opnemen met onze klantenservice wanneer u niet zeker weet of de betaling is gelukt.

Plaats bij twijfel niet direct meerdere bestellingen. Onze klantenservice kan voor u controleren of uw bestelling correct bij ons is binnengekomen.

Veelgestelde vragen over betalen

Welke betaalmethoden accepteert GRABO Online?

U kunt bij GRABO Online betalen met iDEAL | Wero, Klarna, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Welke betaalmethoden u tijdens het afrekenen ziet, kan afhangen van uw locatie en apparaat.

Kan ik bij GRABO Online achteraf betalen?

Ja. Via Klarna kunt u, wanneer deze betaalmogelijkheid voor uw bestelling beschikbaar is, binnen 30 dagen betalen.

Kan ik mijn bestelling in termijnen betalen?

Ja. Via Klarna kunt u, wanneer deze mogelijkheid voor u beschikbaar is, uw aankoop in drie rentevrije delen betalen.

Kan ik met iDEAL betalen?

Ja. Nederlandse klanten kunnen bij GRABO Online met iDEAL | Wero betalen wanneer zij in euro's afrekenen.

Kan ik met Bancontact betalen?

Ja. Bancontact is beschikbaar voor daarvoor in aanmerking komende klanten in België.

Welke creditcards en betaalpassen accepteert GRABO Online?

GRABO Online accepteert Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay.

Waarom zie ik een bepaalde betaalmethode niet?

Sommige betaalmethoden zijn alleen beschikbaar in bepaalde landen, op geschikte apparaten of wanneer u aan de voorwaarden van de betreffende betaaldienst voldoet. Tijdens het afrekenen ziet u automatisch welke betaalmogelijkheden voor uw bestelling beschikbaar zijn.

Wat moet ik doen als mijn betaling mislukt?

Probeer de betaling opnieuw of kies een andere beschikbare betaalmethode. Heeft u wel betaald maar geen duidelijke orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat wij uw bestelling kunnen controleren.

Heeft u een vraag over uw betaling?

Komt u er tijdens het bestellen niet uit of wilt u weten of uw betaling goed is ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice van GRABO Online. Wij helpen u graag verder.